Часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Ответ:
Да, мы работаем с юридическими лицами. Для обсуждения условий оптового заказа вы можете позвонить нам по телефону +79139177510 или отправить письмо на электронную почту d-alt@mail.ru.
Наш менеджер проконсультирует вас по всем вопросам, уточнит детали заказа, ответит на вопросы о качестве и особенностях продукции, а также расскажет о доступных вариантах оплаты и доставки.

Вопрос:
Работаете ли вы с физическими лицами?
Ответ:
Да, мы работаем с физическими лицами. Вы можете легко оформить заказ на нашем сайте.
Просто добавьте понравившиеся товары в корзину. Затем перейдите в корзину, чтобы проверить правильность заказанных позиций и количество. После этого вы сможете оформить заказ, заполнив необходимые данные для доставки и оплаты.

Вопрос:
Какие у вас есть способы оплаты?
Ответ:
Для физических лиц мы предлагаем несколько безопасных вариантов оплаты.
  • Онлайн-оплата (для удалённых заказов): После подтверждения заказа наш менеджер пришлёт вам ссылку для оплаты. Мы используем сервис ЮKassa от СберБанка, что гарантирует безопасность ваших платежей. Вам нужно будет только перейти по ссылке и завершить оплату.
  • Оплата в офисе (для жителей Новосибирска): Если вы находитесь в Новосибирске, вы можете оплатить товар непосредственно в нашем офисе. К оплате принимаются как банковские карты, так и наличные.
Для юридических лиц: оплата на расчетный счет с предоставлением всех закрывающих документов.
Вопрос:
Есть ли у вас возможность самовывоза?
Ответ:
Да, вы можете забрать свой заказ самостоятельно из нашего офиса-магазина в Новосибирске.
Адрес: ул. Гоголя, 15, ТЦ "Юпитер", 4-й этаж (офис 446).
График работы: с 11:00 до 16:00, кроме субботы и воскресенья.
К оплате принимаем как банковские карты, так и наличные.
Вопрос:
Какова минимальная партия заказа?
Ответ:
Вы можете приобрести от 100 граммов одной позиции. Минимальная покупка — это одна упаковка товара весом 100 граммов
Вопрос:
Осуществляете ли вы доставку по России?
Ответ:
Да, мы доставляем наши товары по всей России.
Мы отправляем заказы в любой населённый пункт, где есть пункты выдачи транспортных компаний, таких как СДЭК, ПЭК, Boxberry и Почта России.
Made on
Tilda